FAQ

Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Was ist Nachhilfe-Umkreis?
Nachhilfe-Umkreis ist ein Nachhilfeunternehmen, das individuelle 1:1 Nachhilfe in Präsenz sowie 1:1 Online-Nachhilfe direkt bei dir zu Hause anbietet. Wir vermitteln qualifizierte Nachhilfelehrkräfte an Schüler aller Stufen und Schulformen, von der 1. bis zur 13. Klasse, individuell, zuverlässig und passend zu den jeweiligen Lernzielen.

Für welche Klassen bietet ihr Nachhilfe an?
Alle Klassen: Nachhilfe für Schüler von der 1. bis zur 13. Klasse

Für welche Schulformen bietet ihr Nachhilfe an?
Für alle Schulformen: Grundschule, Hauptschule, Realschule, Gesamtschule, Gymnasium, Fachoberschule und Berufsschule.

Welche Fächer bietet ihr an?
Mathematik, Deutsch, Englisch, Business-Englisch, Chemie, Physik, Französisch, Spanisch, Biologie, Rechnungswesen, BWL/BWR, VWL, Latein u.v.m.

Bietet ihr Nachhilfe für Studenten, Erwachsene oder Berufstätige an?
Ja, z.B. Business-Englisch (auch online möglich), Deutsch als Fremdsprache (DaF/DaZ) u.v.m.

Wird nach den Lehrplänen des jeweiligen Bundeslandes unterrichtet?
Ja, unsere Nachhilfe richtet sich immer nach dem aktuellen Lehrplan des jeweiligen Bundeslandes. Unsere Nachhilfelehrer orientieren sich dabei gezielt an den Themen, die in deiner Schule und deinem Bundesland relevant sind.
Aus unserer Erfahrung kommt es dabei weniger darauf an, aus welchem Bundesland der Lehrer kommt oder welches Schulbuch verwendet wird., solange der Lehrer den Stoff verständlich erklärt, individuell auf die Bedürfnisse des Schülers eingeht und die Chemie stimmt.

Ablauf & Organisation

Wie funktioniert die persönliche Nachhilfe bei mir zu Hause?
Bei der persönlichen Nachhilfe besucht dich dein Nachhilfelehrer direkt bei dir zu Hause. Der Unterricht findet in einer 1:1 Lernsituation statt, individuell auf deine Bedürfnisse, Ziele und deine aktuellen Themen abgestimmt.

Wie läuft eine typische Nachhilfestunde ab?
Deine Nachhilfestunde findet 1:1 statt. Du entscheidest, wo die Nachhilfe stattfindet - entweder in Präsenz bei dir zu Hause, an einem neutralen Ort oder online. Die Inhalte richten sich vollständig nach deinen aktuellen Themen. Du bestimmst, woran gearbeitet wird und welche Schwerpunkte gesetzt werden.

Wie lange dauert eine Nachhilfestunde?
Eine Nachhilfestunde dauert 50 Minuten. Je nach Bedarf sind auch längere Sitzungen (z.B. 100 Minuten) möglich.

Wie läuft die kostenlose Probestunde ab?
Die Probestunde findet online per Zoom statt, dauert ca. 15 Minuten und wird direkt für Nachhilfe genutzt. So lernst du deinen Nachhilfelehrer und den Unterricht kennen. Wir empfehlen Laptop oder Tablet mit Google Chrome. Danach entscheidest du, ob du mit dem Nachhilfelehrer weiterlernen oder einen weiteren kostenlos testen möchtest.

Muss ich etwas vorbereiten, wenn der Lehrer kommt?
Nur einen ruhigen Lernplatz und deine aktuellen Schulsachen.

Muss ich etwas für die kostenlose Probestunde vorbereiten?
Du brauchst nichts vorzubereiten. Schick uns bitte einfach vorab die Themen über WhatsApp oder E-Mail, die dir wichtig sind und wir kümmern uns um den Rest.

Kann ich den Nachhilfelehrer auch persönlich kennenlernen, bevor ich ein größeres Nachhilfepaket buche?
Es besteht die Möglichkeit, eine einzelne Nachhilfestunde für 35€ zu buchen und danach zu entscheiden, ob du ein größeres oder längeres Nachhilfepaket möchtest. Eine kostenlose Probestunde bieten wir derzeit ausschließlich online an.

Wie funktioniert die Terminvereinbarung mit dem Nachhilfelehrer?
Die erste Probestunde organisiert dein persönlicher Bildungsberater. Nach Kauf eines Nachhilfepakets organisieren sich Lehrer und Familie direkt in einer eigenen WhatsApp-Gruppe und vereinbaren feste Termine über WhatsApp oder Telefon.

Wie bleibe ich mit dem Lehrer in Kontakt?
Für die laufende Kommunikation richten wir eine eigene WhatsApp-Gruppe mit dir und deinem Nachhilfelehrer ein. So kannst du schnell und direkt Fragen stellen, Termine absprechen oder dich zum Lernfortschritt austauschen.

Nachhilfelehrer

Wer sind die Nachhilfelehrer?
Alle unsere Nachhilfelehrer sind mindestens 18 Jahre alt und haben einen schulnahen Hintergrund (z.B. Abiturienten, Studenten, Lehrkräfte). Sie sind fachlich auf dem neuesten Stand und gehen gezielt auf die Themen ein, die für dich gerade wichtig sind.

Wie werden die Nachhilfelehrer ausgewählt?
Alle Nachhilfelehrer durchlaufen ein Aufnahmeverfahren mit einer Qualifikationsprüfung und müssen für den Unterricht mit Schülern ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis vorlegen.

Habe ich immer denselben Nachhilfelehrer?
Wir planen, dass du über die gesamte Buchungsdauer mit demselben Nachhilfelehrer lernst. Die Verfügbarkeit kann je nach Lebenssituation des Lehrers unterschiedlich lang gesichert sein. Im Zweifel fragen wir oder du nach der Probestunde noch einmal gezielt nach. Nur in seltenen Ausnahmefällen, z.B. bei längerer Krankheit, kann es zu einem Wechsel kommen.

Wie wird sichergestellt, dass ich immer denselben Nachhilfelehrer habe?
Wir stimmen die Nachhilfe so ab, dass der ausgewählte Nachhilfelehrer für den gewünschten Zeitraum verfügbar ist. Falls du es schon vor der Probestunde wissen möchtest, können wir das gerne für dich abklären. Spätestens nach der Probestunde können wir oder du direkt klären, ob er die gewünschte Laufzeit begleiten kann. Wir tun unser Bestes, dass du bei deinem Stammlehrer bleiben kannst und organisieren dir sofort einen neuen, falls ein Wechsel absehbar ist.

Kann ich mir aussuchen, ob ich mit einer Nachhilfelehrerin oder einem Nachhilfelehrer lernen möchte?
Selbstverständlich! Gib deinen Wunsch einfach beim Ausfüllen des Probestunden-Formulars oder im persönlichen Beratungsgespräch an. Besonders bei Mädchen in der Grundschule und Unterstufe wird oft eine Nachhilfelehrerin gewünscht.

Kann ich meinen Nachhilfelehrer wechseln?
Ja, wenn du mit deinem aktuellen Lehrer nicht zufrieden bist, organisieren wir einen neuen passenden Nachhilfelehrer für dich.

Probestunden & Buchung

Kann ich eine kostenlose und unverbindliche Probestunde buchen?
Ja, du kannst jederzeit eine kostenlose und unverbindliche Probestunde buchen. Auch mehrere kostenlose und unverbindliche Probestunden sind möglich z.B. für verschiedene Fächer, Geschwister oder zur Auswahl der passendsten Lehrkraft.

Wie kurzfristig kann ich Probestunden & Nachhilfestunden buchen?
Du kannst Probestunden & Nachhilfestunden am selben Tag buchen. Wenn es schnell gehen soll, sind wir bereit und kommen noch am selben Tag zu dir zu Hause.

Wie kann ich eine Nachhilfe buchen?
Einfach online das Buchungsformular für die kostenlose Probestunde ausfüllen. Wir melden uns schnellstmöglich. Nach der Probestunde kann auf der Webseite direkt das gewünschte Nachhilfepaket gebucht werden.

Preise & Nachhilfepakete

Muss ich einen Vertrag abschließen?
Ja, bei jeder Buchung entsteht ein Vertrag zwischen dir und der Nachhilfe-Umkreis GmbH.
Du entscheidest jedoch selbst, ob du ein einmalig zu zahlendes Stundenpaket oder ein Abo nimmst.

Wie viel kostet die Nachhilfe?
1 Nachhilfestunde: 35€
Stundenpakete: ab 24€ pro Nachhilfestunde
Monatspakete: ab 23€ pro Nachhilfestunde

Gibt es Rabatte für längere Buchungen?
Ja, mit unseren Stunden- und Monatspaketen kannst du bis zu ca. 23% sparen.

Was ist der Unterschied zwischen Stundenpaket und Monatspaket?
Stundenpakete sind flexibel, haben keine Laufzeit und werden einmalig bezahlt.
Monatspakete laufen über 6, 12 oder 24 Monate und werden monatlich bezahlt.

Ist die gewählte Laufzeit bei Monatspaketen verbindlich?
Ja, die gewählte Laufzeit (6, 12 oder 24 Monate) ist verbindlich. Nach Ablauf endet dein Nachhilfepaket automatisch. Es ist keine Kündigung notwendig.

Wird mein Nachhilfepaket automatisch verlängert?
Nein. Auch wenn PayPal bei der Buchung eine automatische Verlängerung anzeigt, deaktivieren wir diese direkt nach deiner Buchung.

Muss ich ein Abo abschließen oder gibt es flexible Nachhilfepakete?
Nein, du musst kein Abo abschließen.
Du entscheidest: Stundenpakete ohne Laufzeit und ohne Vertragsbindung für maximale Freiheit oder Monatspakete mit Laufzeit und Vertragsbindung, die monatlich bezahlt werden.

Gibt es eine Mindestanzahl an Nachhilfestunden, die ich buchen muss?
Nein, du bist vollkommen flexibel. Du kannst z.B. auch nur eine einzelne Nachhilfestunde buchen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir nutzen die sichere Zahlungsplattform PayPal.
Monatspakete: Zahlung per Bankverbindung oder Kreditkarte ohne PayPal-Konto möglich.
Stundenpakete: Kreditkarte ohne PayPal-Konto, Bankverbindung nur mit PayPal-Konto.

Wann wird das Geld bei Kauf eines Nachhilfepakets abgebucht?
Der Abbuchungstag ist immer der Tag, an dem du das Nachhilfepaket buchst. Bei Monatspaketen monatlich am selben Kalendertag, bei Stundenpaketen einmalig am Buchungstag.

Sind Anfahrt, MwSt. und Material bereits im Preis enthalten?
Ja, alle Preise sind Endpreise inkl. MwSt. und Anfahrt.

Flexibilität

Kann ich selbst entscheiden ob Präsenz oder Online?
Ja, du kannst selbst entscheiden, wie deine Nachhilfestunde stattfindet: entweder in Präsenz bei dir zu Hause, an einem neutralen Ort wie z.B. einer Bibliothek, einem Café oder online.

Kann ich gebuchte Nachhilfestunden auch verschieben oder absagen?
Ja, mit rechtzeitiger Absprache ist das problemlos möglich. 2 Stunden vor Beginn ist eine Absage nicht mehr möglich.

Kann ich in den Ferien pausieren?
Ja, es kann jederzeit kostenlos pausiert werden. Die Nachhilfestunden verfallen nicht und können zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.

Was passiert, wenn ich im Urlaub bin oder krank werde?
Du kannst Nachhilfestunden verschieben oder pausieren. Bei Monatspaketen verlängert sich die Laufzeit entsprechend.

Was passiert, wenn der Lehrer krank ist oder ausfällt?
Wenn dein Nachhilfelehrer einmal krank ist oder kurzfristig ausfällt, kümmern wir uns um eine passende Vertretung.

Wie lange ist mein Stundenpaket gültig?
Keine Sorge: Deine Nachhilfestunden verfallen nicht, egal ob Stundenpaket oder Monatspaket.

Mehrere Kinder

Kann ich mehrere Kinder mit einem Nachhilfepaket unterrichten lassen?
Ja, du kannst ein Nachhilfepaket flexibel aufteilen z.B. für Geschwister oder andere Familienmitglieder. Jedes Kind erhält individuelle Nachhilfe, die Termine und Inhalte werden flexibel abgestimmt.

Wie läuft die Betreuung ab, wenn ich mehrere Kinder anmelden möchte?
Jedes Kind erhält individuelle Nachhilfe. Die Termine und Inhalte können flexibel aufgeteilt werden.

Kann ich mehrere Kinder (z.B. Zwillinge in der gleichen Klasse) gleichzeitig unterrichten lassen?
Ja, das ist problemlos möglich. Zwillinge oder Geschwister in derselben Klassenstufe können gemeinsam mit einem Nachhilfelehrer lernen. Wenn sie ähnliche Lernziele haben, klappt das in der Praxis meist sehr gut.

Besondere Angebote

Gibt es Nachhilfe für Schüler mit Lernschwierigkeiten (z.B. ADHS, Dyskalkulie, LRS)?
Ja, wir haben erfahrene Lehrkräfte, die auf diese Bedürfnisse spezialisiert sind.

Gibt es Prüfungs- und Abiturvorbereitung?
Ja, wir bereiten gezielt auf Abitur, Nachprüfungen und andere Abschlussprüfungen vor, individuell und nach Bedarf. Besonders unsere flexiblen Stundenpakete (z.B. 15 oder 25 Nachhilfestunden) eignen sich dafür ideal.

Bietet ihr Nachhilfepakete für vor dem Schulstart an?
Ja, z.B. zur Wiederholung in den Ferien oder zur Vorbereitung auf das neue Schuljahr.

Gibt es Ferienkurse oder Intensiv-Nachhilfe?
Ja, z.B. in den Sommerferien, auch als Prüfungsvorbereitung oder zum Lücken schließen.

Kann ich auch ein individuelles Nachhilfepaket bekommen?
Ja, wir erstellen bei Bedarf gerne ein individuelles Angebot z.B. bei sehr großen Lücken, Homeschooling oder Firmenschulungen.

Erfolg & Feedback

Wie kann ich den Fortschritt verfolgen?
Unsere Nachhilfelehrer geben auf Wunsch regelmäßig Feedback, direkt persönlich nach der Nachhilfestunde oder zwischendurch per WhatsApp.

Gibt es eine Erfolgsgarantie?
Wir garantieren qualitativ hochwertige Nachhilfe. Der Erfolg hängt aber auch vom Schüler selbst ab.

Gibt es eine Garantie auf bessere Noten?
Nein, eine Garantie auf bestimmte Noten können wir nicht geben. Aber: Unsere Nachhilfe ist individuell auf dich zugeschnitten. Durch regelmäßige Betreuung, gezielte Lernpläne und engagierte Lehrkräfte verbessern viele Schüler ihre Leistungen deutlich.

Kündigung

Wie kann ich kündigen?
Innerhalb der ersten 14 Tage ganz einfach per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Nach den 14 Tagen enden Monatspakete automatisch nach der Laufzeit, Stundenpakete automatisch nach Verbrauch aller Nachhilfestunden.